الشروط والأحكام العامة (Terms & Conditions)
الضوابط والأحكام القانونية الناظمة لاستخدام خدمات، تطبيقات، ومنصات شركة إندكس سوفت.
قبول الشروط والأحكام
يُعد استخدامك لموقعنا الإلكتروني (indexxsoft.com) أو أي من أنظمتنا ومنصاتنا البرمجية موافقة صريحة وكاملة على هذه الشروط والأحكام والالتزام بكافة بنودها.
طبيعة الخدمات والأنظمة
تقدم شركة إندكس سوفت حلولاً برمجية وأنظمة مؤسسية متكاملة، وتحتفظ الشركة بحق تعديل، تحديث، أو إيقاف أي خدمة متى ما تطلبت الضرورة التقنية والتطويرية.
حقوق الملكية الفكرية
جميع الأكواد البرمجية، التصاميم، الواجهات، الهويات البصرية، والمحتويات المنشورة هي ملكية حصرية ومحمية لشركة إندكس سوفت، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.
حسابات المستخدمين والسرية
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور، وأي نشاط يتم من خلال حسابه الشخصي أو المؤسسي المسجل.
التعاقدات المالية وشروط الدفع
تخضع كافة المشاريع البرمجية والعقود التجارية لاتفاقيات مخصصة تحدد بدقة التكاليف الإجمالية، مراحل الإنجاز، وجداول الدفعات المالية المعتمدة.
الاستخدام المقبول والمحظور
يُحظر تماماً استخدام منصات أو أنظمة الشركة في أي أعمال غير قانونية، محاولات اختراق، توزيع برمجيات خبيثة، أو الإضرار بالبنية التحتية الرقمية للشركة.
حدود المسؤولية التقنية
تبذل شركة إندكس سوفت أقصى جهودها لضمان استقرار الأنظمة وتوافرها بنسبة عالية عبر خوادم Hostinger، ولا تتحمل المسؤولية عن انقطاعات الإنترنت أو أعطال شبكات المستخدم.
سياسة الدعم الفني والصيانة
يتم تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة وفقاً للباقات والعقود المبرمة لكل عميل، وتلتزم الشركة بمعالجة البلاغات التقنية ضمن الأطر الزمنية المحددة للاتفاقية.
تعديل الشروط والأحكام
يحق لشركة إندكس سوفت تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لمواكبة التطورات التقنية والقانونية، ويعتبر استمرار استخدامك للمنصات موافقة ضمنية على البنود المحدثة.
إنهاء الخدمات والتعليق
يحق للشركة تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين أو الوصول للأنظمة في حال ثبوت أي مخالفة صريحة للشروط والأحكام أو تشكيل تهديد لأمن المنصة وسرية البيانات.
القانون المطبق والجهات القضائية
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للتشريعات والقوانين المعمول بها، وتختص الجهات القضائية في فض وتسوية أي النزاعات المحتملة.
التواصل والاستفسارات القانونية
لأي استفسارات قانونية أو تعاقدية تتعلق بهذه الشروط، يسعدنا تواصلكم المباشر مع فريق الشؤون القانونية عبر البريد الرسمي: legal@indexxsoft.com.