سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
التزامنا التام بحماية سرية وأمن بياناتك الشخصية والمؤسسية في جميع أنظمة ومنصات إندكس سوفت.
مقدمة ونطاق التطبيق
نحن في شركة إندكس سوفت للأنظمة وتقنية المعلومات المحدودة نولي اهتماماً بالغاً بحماية خصوصية بياناتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية والمؤسسية عند استخدامك لمنصاتنا الرقمية وأنظمتنا السحابية.
البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة (مثل الاسم، البريد الإلكتروني الرسمي، رقم الهاتف، والبيانات التجريبية أو التجارية) بالإضافة إلى بيانات الاستخدام التقنية التي تُجمع تلقائياً لتحسين جودة الأداء.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات لتشغيل وصيانة وتطوير أنظمتنا البرمجية، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم الدعم الفني المتقدم، وإرسال التحديثات والإشعارات الهامة المتعلقة بالخدمات المشترك بها.
أمن وحماية البيانات
نطبق أعلى معايير الأمان التقنية والتشفير الحديث (مثل شهادات SSL) ونستضيف بياناتنا على خوادم آمنة وعالية الحماية عبر Hostinger لمنع أي وصول غير مصرح به أو اختراق محتمل.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
لا نبيع أو نتاجر ببياناتك أبداً. لا يتم مشاركة المعلومات إلا في أضيق الحدود الضرورية لتقديم الخدمات التقنية المرتبطة بالمنصة أو بناءً على متطلبات قانونية رسمية ملزمة.
ملفات الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات الارتباط (Cookies) وتقنيات التخزين المحلي لتحسين تجربة التصفح وحفظ تفضيلاتك الشخصية مثل وضع العرض (Dark/Light Mode) ولغة التصفح المفضلة.
حانات وحقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة، أو تعديلها وتحديثها، أو طلب حذفها نهائياً وحذف حسابك من قواعد بياناتنا وفقاً للسياسات واللوائح المعمول بها.
روابط المواقع الخارجية
قد تحتوي منصاتنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية لا تتبع لنا مباشرة، ونحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات الخارجية.
تعديلات سياسة الخصوصية
يحق لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية والقانونية، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصات بعد التحديث موافقة ضمنية على البنود المعدلة.
التواصل والاستفسارات الأمنية
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية وحماية البيانات، يسعدنا تواصلكم المباشر مع فريق الأمان والامتثال عبر البريد الإلكتروني الرسمي: privacy@indexxsoft.com.