❓قسم الأسئلة الشائعة والاستفسارات
الأسئلة الشائعة والإجابات الفورية
إجابات دقيقة وشاملة عن كافة التساؤلات المتعلقة بخدماتنا البرمجية، جداول التسليم، وآلية العمل والدعم الفني.
التنفيذ والوقتسؤال #1
سما هي مدة تطوير وتنفيذ النظام أو التطبيق في إندكس سوفت؟
ج
تختلف المدة حسب حجم وتعقيد المشروع، وعادةً تتراوح بين أسبوعين إلى 8 أسابيع، مع التزام تام بالجداول الزمنية المحددة في اتفاقية العمل.
الملكية والخصوصيةسؤال #2
سهل يتم تسليم الكود المصدر (Source Code) كاملاً للعميل؟
ج
نعم، يمتلك العميل كافة حقوق الملكية الفكرية والكود المصدر للمشروع بشكل كامل وفوري عند اكتمال تسليم المشروع وتسوية مستحقاته.
الدعم والصيانةسؤال #3
سهل توفرون خدمة الصيانة والدعم الفني المستمر بعد الإطلاق؟
ج
نعم، نقدم باقات صيانة دورية ودعم فني مستمر على مدار الساعة (24/7) لضمان استقرار وتحديث الأنظمة وحمايتها باستمرار.
آلية العملسؤال #4
سكيف تتم عملية متابعة سير العمل وإدارة المشاريع لديكم؟
ج
نعتمد منهجية احترافية في إدارة المشاريع مع تقديم تقارير دورية ومتابعة مستمرة مع العميل في كافة مراحل التصميم، التطوير، والاختبار.